Hatar du nätbanker? Får alla dessa siffror och knappar ditt huvud att snurra? Tja, gissa vad – du är inte ensam! Många tycker att nätbanken är ganska pålitlig och tråkig. Men det behöver inte vara så.
Tack vare gamification kan nätbanker nu vara roliga och spännande. I det här blogginlägget kommer vi att diskutera hur gamification kan göra nätbanker roligare för alla. Så läs vidare för att lära dig mer!
Vad är gamification?
Gamification är processen att förvandla vardagliga uppgifter till spel. Genom att lägga till spelelement till dessa uppgifter kan vi göra dem roligare och mer spännande. Vardagliga uppgifter, som att fylla i formulär, leverera saker och mycket mer, kan förvandlas till ett spel. Det finns ingen gräns för vilka aktiviteter som kan omvandlas till spel.
Detta inkluderar aktiviteter som att använda internetbank. Gamification kan göra internetbanker roligare för alla genom att lägga till lite spänning och tävlingar till processen. För det finns inte precis spänning i att betala räkningar, kontrollera saldot, investera i fonder osv. Men med gamification görs hela processen mycket mer användarvänlig.
Om du ska jämföra banker bör du helt klart titta på användarvänligheten. Det kan orsaka lite huvudvärk om banken inte gör processen lätt för dig. Gamification är ett av flera element som ökar användarvänligheten. Detta förvandlar tråkiga uppgifter till ett spel, så att du faktiskt vill göra dem!
Hur fungerar gamification?
Det finns många olika sätt gamification kan användas för att förbättra nätbanker. Ett sätt är genom topplistor. En leaderboard rankar användare baserat på deras prestanda i spelet. Detta kan skapa en konkurrenskraftig atmosfär och hjälpa människor att fokusera bättre på sina mål.
Ett annat sätt gamification kan användas är genom märken. Märken delas ut till användare för att utföra specifika uppgifter eller nå vissa milstolpar. Detta hjälper till att uppmuntra människor att fortsätta använda nätbankstjänsten och fortsätta att förbättra dess prestanda.
Vilka är fördelarna med gamification?
Det finns många fördelar med att använda gamification för nätbanker. Gamification kan göra internetbanker roligare för alla, det kan förbättra användarnas engagemang och det kan till och med leda till bättre ekonomiska resultat.
Gamification kan också hjälpa människor att bättre förstå komplexa finansiella koncept. Genom att göra dessa koncept roligare och spännande kan vi hjälpa människor att lära sig om dem mer effektivt.
Förstå gamification
Gamification utnyttjar människors naturliga tendenser till konkurrens, prestation, samarbete och välgörenhet. Verktyg som används i speldesign, som att belöna användare för prestationer, ”live-ups” och tjäna märken, tas till den verkliga världen för att motivera individer att uppnå sina mål eller öka prestanda. Det finns många exempel på gamification, de mest kända kanske är bonusprogram som erbjuds av flygbolag. De viktigaste mätbara mätvärdena för framgång från gamification inkluderar nivån av engagemang, inflytande, varumärkeslojalitet, tid som spenderas på en aktivitet och spelets förmåga att bli viral.
Hur fungerar det?
Gamification beskriver inkorporeringen av spelliknande incitament i vardagliga eller icke-spelaktiviteter. Närhelst spelliknande funktioner eller aspekter av speldesign introduceras till icke-spelsammanhang, sker gamification. Med andra ord, verkliga aktiviteter görs spelliknande för att motivera människor att uppnå sina mål. Frequent flyer-program, lojalitetspoäng och frequent shopper-poäng är alla bra exempel på daglig användning av gamification. I alla dessa exempel uppmuntras kunder att fortsätta ”spela” och samla poäng genom att belöna pågående utgifter.
Inte alla exempel på gamification uppmuntrar människor att spendera pengar. Nike+ är en app som uppmuntrar användare att träna genom att förvandla personlig träning till ett spel . Olika ideella organisationer sponsrar vänliga tävlingsevenemang (-a-thons) för att öka välgörenhetsgivarna. Biologisk vetenskap har utvecklats genom att uppmuntra spelare att vika proteiner.
Utbildningsplattformar kan uppmuntra lärande genom gamification, låsa upp olika nivåer och märken baserat på framgångsrikt slutförande av läranderesultat.
En viktig väg för gamification är på arbetsplatsen. Genom att införa spelelement i ett jobb kan arbetsgivare hjälpa arbetare att spåra sina egna prestationer, sätta upp mål och delta i vänlig konkurrens som kan förbättra arbetsmiljön och förbättra företagets prestationer. Det kan uppmuntra anställda att ge sitt bästa och ge dem belöningar som är direkt kopplade till deras ansträngningsnivå.
Risk med gamification
Gamification är användbart och framgångsrikt eftersom det utnyttjar samma mänskliga psykologi som gör att människor gillar att vinna i spel och ogillar eller fruktar att förlora. Som ett resultat kan det också ha vissa nackdelar.
Att välja rätt mekanismer och beräkningar kan vara en utmaning. Eftersom det är detta deltagarna kommer att fokusera på är det viktigt att spelmomenten faktiskt uppmuntrar det önskade beteendet. Dåligt utformad eller implementerad gamification kan bli en distraktion från andra prioriteringar, uppmuntra människor att bokstavligen spela systemet, eller få spelare att delta i nollsumme eller till och med negativ summa konkurrens mot varandra. Alla dessa resultat kan innebära bortkastad tid och pengar.
Spel kan också ibland bli notoriskt beroendeframkallande, vilket kan ses med uppslukande videospel och tvångsmässigt spelande. Detta ökar möjlig risk vid användning av gamification för kommersiella ändamål. Ur en kommersiell enhets synvinkel som tjänar på att anställda eller kunder utvecklar ett tvång att arbeta eller konsumera (och betala för) en produkt, är detta en positiv egenskap. Men för arbetare och konsumenter kan det lätt ses som manipulativt eller exploaterande och väcker potentiella etiska frågor.
Sammanfattning
Så där har du det – gamification kan göra nätbanker roligare för alla! Om du inte redan använder gamified nätbank rekommenderar vi starkt att du provar. Du kan bli förvånad över hur mycket du gillar det!
De flesta banker utomlands har hoppat på trenden, men det går fortfarande lite trögt i Norge. Sakta men säkert kommer även norska banker att haka på och då är det klokt att hålla ögonen öppna. Det kan faktiskt vara värt det att byta onlinebank, om du hittar en som erbjuder en gamification-process.
